-
តើមានសេវាធានាផ្តល់ជូនបន្ទាប់ពីការដំឡើងទេ?
Oleao ផ្តល់សេវាកម្មធានាសម្រាប់ឧបករណ៍ដែលបានដំឡើង ជាមួយនឹងរយៈពេលជាក់លាក់ដែលកំណត់ដោយប្រភេទឧបករណ៍ និងលក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យា។ ក្នុងអំឡុងពេលធានា ប្រសិនបើឧបករណ៍មានបញ្ហាគុណភាព ឬត្រូវការគ្រឿងបន្លាស់ យើងនឹងផ្តល់សេវាជួសជុល ឬជំនួសដោយឥតគិតថ្លៃ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ យើងក៏ផ្តល់សេវាថែទាំ និងដំឡើងថ្លៃបន្ថែមក្រៅរយៈពេលធានាផងដែរ។
-
តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីដំឡើងឧបករណ៍?
ពេលវេលាដំឡើងអាស្រ័យលើមាត្រដ្ឋាន និងភាពស្មុគស្មាញនៃគម្រោង។ ជាទូទៅពេលវេលាដំឡើងសម្រាប់ឧបករណ៍សួនកុមារក្នុងផ្ទះ 500 ម៉ែត្រការ៉េគឺប្រហែល 7-10 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើមានឧបករណ៍ជាច្រើន ឬការរចនាតាមតម្រូវការមានភាពស្មុគ្រស្មាញ ពេលវេលានៃការដំឡើងអាចនឹងត្រូវបន្ត។ Oleao នឹងផ្តល់កាលវិភាគជាក់លាក់មួយដោយផ្អែកលើដំណើរការគម្រោង។
-
តើលក្ខខណ្ឌអ្វីខ្លះដែលត្រូវការសម្រាប់កន្លែងដំឡើង?
មុនពេលដំឡើង ទីតាំងត្រូវធានាថាដីរាបស្មើ រឹង ដំឡើង និងមានការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលគ្រប់គ្រាន់។ លើសពីនេះ ប្លង់នៃទីតាំងគួរតែត្រូវគ្នានឹងគំនូររចនា ហើយក្រុមដំឡើង Oleao ក៏អាចជួយក្នុងការកែសម្រួលនៅនឹងកន្លែង ដើម្បីធានាបាននូវការដំឡើងឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើមានតម្រូវការពិសេសសម្រាប់ទីកន្លែង វាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទងជាមួយយើងជាមុន ដើម្បីរៀបចំឧបករណ៍ និងសម្ភារៈសមស្រប។
-
តើវាចាំបាច់សម្រាប់អតិថិជនក្នុងការផ្តល់ឧបករណ៍ ឬឧបករណ៍កំឡុងពេលដំណើរការដំឡើងដែរឬទេ?
ការដំឡើងជាធម្មតាបញ្ជាក់ពីអង្គភាពសហការ ដែលភ្ជាប់មកជាមួយឧបករណ៍ និងឧបករណ៍ចាំបាច់សម្រាប់ការដំឡើង ដូច្នេះអតិថិជនមិនចាំបាច់រៀបចំបន្ថែមទេ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើមានលក្ខខណ្ឌពិសេសនៅលើគេហទំព័រ (ដូចជាតម្រូវការសម្រាប់ការលើក ឬការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ខ្នាតធំ) អតិថិជនប្រហែលជាត្រូវផ្តល់ឧបករណ៍ជំនួយ ឬឧបករណ៍ជំនួយ។ ក្រុមដំឡើងរបស់ Oleao នឹងបញ្ជាក់ពីតម្រូវការពាក់ព័ន្ធជាមួយអ្នកជាមុន។
-
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៃឧបករណ៍ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការដំឡើង?
យើងប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវស្តង់ដារសុវត្ថិភាពអន្តរជាតិ និងក្នុងស្រុកក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការណែនាំការដំឡើង។ គ្រឿងបរិក្ខារនីមួយៗឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ និងការធ្វើតេស្តសុវត្ថិភាព រួមទាំងការធ្វើតេស្តផ្ទុកបន្ទុក ការត្រួតពិនិត្យឧបករណ៍ភ្ជាប់ជាដើម ដើម្បីធានាថាផ្នែកនីមួយៗមានស្ថេរភាព និងឆ្លើយតបតាមស្តង់ដារប្រើប្រាស់។ លើសពីនេះ ក្រុមការណែនាំអំពីការដំឡើងរបស់ Oleao មានបទពិសោធន៍ និងមានសមត្ថភាពការពារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនូវហានិភ័យសុវត្ថិភាពដែលអាចកើតមាន។
-
ចុះប្រសិនបើវាត្រូវបានរកឃើញក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការដំឡើងដែលគេហទំព័រមិនអនុលោមតាមគំនូររចនា?
មុនពេលការដំឡើងចាប់ផ្តើម ក្រុមការងាររបស់យើងនឹងធ្វើការត្រួតពិនិត្យលម្អិតនៃគេហទំព័រ។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាណាមួយត្រូវបានរកឃើញ Oleao នឹងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនទាន់ពេលវេលា និងផ្តល់ដំណោះស្រាយ ដូចជាការកែសម្រួលការរចនា ឬផ្លាស់ប្តូរប្លង់ឧបករណ៍ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ យើងតែងតែផ្តល់អាទិភាពដល់តម្រូវការរបស់អតិថិជន ដើម្បីធានាថាលទ្ធផលនៃការដំឡើងចុងក្រោយបំពេញតាមការរំពឹងទុក។
-
បន្ទាប់ពីដំឡើងរួច តើសេវាកម្មបំបាត់កំហុស និងការបណ្តុះបណ្តាលត្រូវបានផ្តល់ជូនដែរឬទេ?
បាទ/ចាស បន្ទាប់ពីដំឡើងរួច ក្រុមរបស់យើងនឹងបំបាត់កំហុសឧបករណ៍ទាំងអស់ ដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការធម្មតា។ ជាមួយគ្នានេះ ក្រុមហ៊ុន Oleao ក៏នឹងផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលលម្អិតអំពីការប្រើប្រាស់ និងថែទាំឧបករណ៍ដល់អតិថិជន ដោយធានាថា បុគ្គលិកអាចដំណើរការ និងថែទាំឧបករណ៍បានត្រឹមត្រូវ និងពន្យារអាយុសេវាកម្ម។
-
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើឧបករណ៍មិនដំណើរការបន្ទាប់ពីការដំឡើង?
ប្រសិនបើឧបករណ៍ដំណើរការខុសប្រក្រតីកំឡុងពេលប្រើប្រាស់ អ្នកអាចទាក់ទងក្រុមក្រោយការលក់របស់យើងបានគ្រប់ពេល។ Oleao ផ្តល់នូវការឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សនូវសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ ដែលអាចណែនាំអតិថិជនពីចម្ងាយឱ្យដោះស្រាយបញ្ហាសាមញ្ញតាមរយៈទូរស័ព្ទ ឬវីដេអូ និងបញ្ជូនបុគ្គលិកបច្ចេកទេសសម្រាប់ការជួសជុលនៅនឹងកន្លែងប្រសិនបើចាំបាច់។ គោលដៅរបស់យើងគឺដើម្បីធានាថាឧបករណ៍តែងតែរក្សាលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការដ៏ល្អប្រសើរ។
-
ជាមួយនឹងតំបន់បណ្តាញតូចមួយ តើអាចដំឡើងឧបករណ៍តាមតម្រូវការបានទេ?
បាទ/ចាស យើងផ្តល់សេវាកម្មណែនាំអំពីការរចនា និងការដំឡើងឧបករណ៍តាមតម្រូវការសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង។ ដោយមិនគិតពីទំហំទីកន្លែង ក្រុមការងាររចនារបស់ Oleao អាចរៀបចំឧបករណ៍កម្សាន្តដែលសមរម្យបំផុតសម្រាប់អ្នក ស្របតាមស្ថានភាពជាក់ស្តែងនៃទីកន្លែង ដោយធានានូវការប្រើប្រាស់កន្លែងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ខណៈពេលដែលផ្តល់នូវបទពិសោធន៍កម្សាន្តដ៏សម្បូរបែប និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។
