-
Adakah perkhidmatan waranti diberikan selepas pemasangan?
Oleao menyediakan perkhidmatan waranti untuk peralatan yang dipasang, dengan tempoh khusus ditentukan oleh jenis peralatan dan syarat kontrak. Semasa tempoh jaminan, jika peralatan mempunyai masalah kualiti atau memerlukan alat ganti, kami akan menyediakan perkhidmatan pembaikan atau penggantian percuma. Pada masa yang sama, kami juga menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan dan naik taraf berbayar di luar tempoh jaminan.
-
Berapa lama masa yang diperlukan untuk memasang peralatan?
Masa pemasangan bergantung pada skala dan kerumitan projek. Secara umum, masa pemasangan untuk peralatan taman permainan kanak-kanak dalaman seluas 500 meter persegi adalah kira-kira 7-10 hari. Jika terdapat banyak peranti atau reka bentuk tersuai adalah kompleks, masa pemasangan boleh dilanjutkan. Oleao akan menyediakan jadual khusus berdasarkan kemajuan projek.
-
Apakah syarat yang diperlukan untuk tapak pemasangan?
Sebelum pemasangan, tapak perlu memastikan bahawa tanah rata, dipasang keras, dan mempunyai bekalan kuasa yang mencukupi. Di samping itu, susun atur spatial tapak hendaklah konsisten dengan lukisan reka bentuk, dan pasukan pemasangan Oleao juga boleh membantu dalam pelarasan di tapak untuk memastikan pemasangan peralatan yang betul. Sekiranya terdapat keperluan khas untuk tempat tersebut, adalah disyorkan untuk berkomunikasi dengan kami terlebih dahulu untuk menyediakan alat dan bahan yang sesuai.
-
Adakah pelanggan perlu menyediakan peralatan atau alatan semasa proses pemasangan?
Pemasangan biasanya menentukan unit yang bekerjasama, yang disertakan dengan alat dan peralatan yang diperlukan untuk pemasangan, jadi pelanggan tidak perlu menyediakan tambahan. Tetapi jika terdapat syarat khas di tapak (seperti keperluan untuk mengangkat atau pengendalian peralatan berskala besar), pelanggan mungkin perlu menyediakan alat atau peralatan tambahan. Pasukan pemasangan Oleao akan mengesahkan keperluan yang berkaitan dengan anda terlebih dahulu.
-
Bagaimana untuk memastikan keselamatan peralatan semasa proses pemasangan?
Kami mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa dan tempatan dengan tegas semasa proses panduan pemasangan. Setiap peralatan menjalani ujian penetapan dan keselamatan yang teliti, termasuk ujian galas beban, pemeriksaan penyambung, dsb., untuk memastikan setiap bahagian adalah stabil dan memenuhi piawaian penggunaan. Selain itu, pasukan bimbingan pemasangan Oleao berpengalaman dan mampu mencegah potensi bahaya keselamatan dengan berkesan.
-
Bagaimana jika didapati semasa proses pemasangan tapak itu tidak mematuhi lukisan reka bentuk?
Sebelum pemasangan bermula, pasukan kami akan menjalankan pemeriksaan terperinci tapak. Jika sebarang masalah ditemui, Oleao akan berkomunikasi dengan pelanggan tepat pada masanya dan menyediakan penyelesaian, seperti melaraskan reka bentuk atau menukar susun atur peralatan dengan sewajarnya. Kami sentiasa mengutamakan keperluan pelanggan untuk memastikan hasil pemasangan akhir memenuhi jangkaan.
-
Selepas pemasangan, adakah perkhidmatan penyahpepijatan dan latihan disediakan?
Ya, selepas pemasangan, pasukan kami akan nyahpepijat semua peranti untuk memastikan operasi normal. Pada masa yang sama, Oleao juga akan menyediakan latihan penggunaan dan penyelenggaraan peralatan terperinci kepada pelanggan, memastikan kakitangan boleh mengendalikan dan menyelenggara peralatan dengan betul serta memanjangkan hayat perkhidmatannya.
-
Apakah yang perlu saya lakukan jika peranti tidak berfungsi selepas pemasangan?
Jika peranti tidak berfungsi semasa digunakan, anda boleh menghubungi pasukan selepas jualan kami pada bila-bila masa. Oleao menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang pantas, yang boleh membimbing pelanggan dari jauh untuk menyelesaikan masalah mudah melalui telefon atau video, dan menghantar kakitangan teknikal untuk pembaikan di tapak jika perlu. Matlamat kami adalah untuk memastikan peralatan sentiasa mengekalkan keadaan operasi yang optimum.
-
Dengan kawasan tapak yang kecil, bolehkah peralatan tersuai dipasang?
Ya, kami menyediakan reka bentuk peralatan tersuai dan perkhidmatan bimbingan pemasangan untuk pelanggan kami. Tanpa mengira saiz tempat, pasukan reka bentuk Oleao boleh menyesuaikan peralatan hiburan yang paling sesuai untuk anda mengikut situasi sebenar tempat itu, memastikan penggunaan ruang yang berkesan sambil memberikan pengalaman hiburan yang kaya dan menarik.
